Оформлення замовлення
Обов'язково вкажіть Ваш телефон для зв'язку та адресу доставки замовлення.
Дуже бажано вказати Email, тому що вся важлива інформація повідомляється письмово на електронну пошту.
Якщо у Вас на воротах або парадній є код, будь ласка, вкажіть його для кур'єра.
За бажання щось уточнити - вкажіть це в примітці (натисніть "Додати повідомлення")
Погодження та підтвердження
Після отримання замовлення ми НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЄМ!!!
Ми збираємо замовлення, зважуємо (якщо у замовленні є ваговий товар) та пакуємо. У разі виникнення будь-яких питань - менеджер зв'яжеться з Вами по телефону та уточнить наявність та кількість товарів по всіх позиціях замовлення, а також деталі доставки та оплати.
Якщо при складанні Вашого замовлення не виникне питань щодо товарів або доставки, то наші менеджери не турбуватимуть Вас дзвінками - замовлення буде зібрано та упаковано, про що Вам прийде SMS-повідомлення.
Оплата та ціни
Ціни, вказані на сайті, є актуальними за наявності товару на складі. Якщо товар відсутній або поставляється на замовлення, то ціна може змінитися при його надходженні. Усі податки включені у вартість товару.
Після зважування та складання замовлення Вам надійде SMS-повідомлення з точною вартістю замовлення.
Також у SMS-повідомленні зазначаються реквізити для оплати карткою.
При доставці замовлення на Вашу адресу нашим кур'єром або при самовивезенні:
- оплата провадиться на місці готівкою;
- для оплати карткою або безготівковим платежем, необхідно вказати це під час замовлення та зробити передоплату.
При надсиланні замовлення по Україні:
Після зважування та складання замовлення Вам надійде SMS-повідомлення з точною вартістю замовлення та реквізитами для оплати.
Оплату можна зробити в будь-якому Терміналі або в будь-якому відділенні Приватбанку, через систему "Приват-24" а також будь-яким іншим, зручним Вам способом.
Оплату послуг "Нової пошти" Ви робите при отриманні посилки у відділенні.
Оплата на розрахунковий рахунок ФОП (для організацій)
Організації оплачують замовлення на підставі виставлених ним рахунків без ПДВ. Для отримання рахунку необхідно, крім оформлення замовлення, надати копії документів організації: свідоцтво Держреєстрації або його аналог; свідоцтво платника податків. Наша компанія надсилає у відповідь копії своїх документів. При відвантаженні замовлення передаються 2 екземпляри витратних накладних, один з яких потрібно підписати (завірити печаткою) та повернути нам.
Самовивіз
Замовлення на самовивіз мають пріоритет і збираються ПОЗА ЧЕРГАЮ. Після складання та зважування товарів Вам надійде SMS-повідомлення про готовність Вашого замовлення та його точну вартість.
Після отримання SMS-повідомлення Ви можете БЕЗКОШТОВНО забрати замовлення з нашого складу у години його роботи (зазначені внизу сторінки).
Доставка по Одесі
Наші кур'єри доставляють замовлення до Ваших дверей ТІЛЬКИ у межах міста.
Якщо ворота у двір чи парадна зачинені на кодовий замок, а Ви не повідомили код, або з якихось інших причин неможливо безперешкодно потрапити до дверей Вашої квартири, то кур'єр доставить замовлення відповідно лише до воріт або до парадних дверей.
При замовленні доставки до бізнес-центру або організації, кур'єр доставляє замовлення в хол будівлі.
Час доставки можна вибрати з діапазонів, наведених нижче.
Точний час доставки призначити неможливо.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Якщо Ви з будь-яких причин не можете відповісти на дзвінок і прийняти замовлення в момент прибуття кур'єра, то він може чекати на місці та набирати Вас не більше 10 хвилин. Повторна доставка замовлення буде платна наступного дня.
На час дії ВІЙСЬКОВОГО СТАНУ ми змушені встановити такі правила доставки:
Доставка проводиться 2 рази на тиждень:
в Понеділок і в Четвер
Замовлення до 14:30 – доставка з 15:00 до 17:00
Доставка на селище Котовського тимчасово не виконується.
Вартість доставки:
Залежить від часу доставки та від відстані, яка визначається за адресою доставки:
- до 3 кілометрів (Центр) - 40грн.
- до 7 кілометрів – 60грн.
- до 11 кілометрів – 80грн.
- До 14 кілометрів (кордону міста) - 100грн.
Доставка кур'єром (не Новою поштою) за межі міста (Совіньйон, Чорноморськ, Бугаз і т.д.) може виконуватися за окремою домовленістю і тільки за окрему плату.Орієнтовна вартість: Совіньйон – 120грн, Чорноморськ – 400грн, Бугаз – 600грн.
Доставка по Україні
Здійснюється через компанію-перевізник " Нова пошта " після оплати вартості замовлення.
Під час замовлення вкажіть варіант відправлення: "на відділення" або "адресна доставка".
Оплату послуг "Нової пошти" Ви робите при отриманні посилки у відділенні.
Наша кур'єрська служба доставляє замовлення на склад перевізника та оформляє відправлення БЕЗКОШТОВНО .
Замовлення, що надійшли до 13:00 та оплачені до 15:00 (у Пт до 14) відправляються цього ж дня (якщо в замовленні не вказано інше). Замовлення, що надійшли після 13:00 або оплачені після 15:00, відправляються наступного робочого дня (можуть бути винятки - обговорюються додатково).
Якщо ми не зможемо відправити Ваше замовлення в той же день, то він буде відправлений у найближчий понеділок або четвер .
Після надсилання замовлення Вам надійде SMS-повідомлення з номером експрес-накладної та сумою до оплати за пересилання.
УВАГА! Продукти післяплатою НЕ ВІДПРАВЛЯЮТЬСЯ.